Als vertrouwenspersoon ben je vaak het eerste aanspreekpunt voor medewerkers die met persoonlijke of professionele uitdagingen worstelen. In opvanggesprekken kun je te maken krijgen met intense emoties, zoals boosheid, verdriet of wanhoop. Het is essentieel dat je als vertrouwenspersoon niet alleen empathie toont, maar ook professioneel blijft, zodat je de situatie goed kunt begeleiden en ondersteunen. In de e-learning ‘Empathie in Balans: Professioneel Aanwezig’ duiken we dieper in hoe je deze emoties op een juiste en evenwichtige manier kunt verwerken.
Je leert technieken en strategieën om empathie effectief in te zetten zonder dat je jezelf verliest in de emoties van anderen. Ook besteden we aandacht aan het bewust omgaan met de impact die dergelijke gesprekken op jou als vertrouwenspersoon kunnen hebben. Hoe kun je je eigen grenzen bewaken en emotioneel in balans blijven, terwijl je anderen helpt?
Deze e-learning is speciaal ontwikkeld voor vertrouwenspersonen, HR-professionals, mediators en andere professionals die regelmatig in contact komen met medewerkers die emotioneel beladen situaties ervaren. Of je nu nieuw bent in de rol van vertrouwenspersoon of al ervaring hebt, deze training helpt je om je vaardigheden in het omgaan met emoties te versterken, zonder je eigen professionaliteit of emotioneel welzijn uit het oog te verliezen. De e-learning is ook waardevol voor leidinggevenden en coaches die ondersteuning bieden bij persoonlijke vraagstukken en die willen leren hoe ze empathie effectief kunnen inzetten in hun gesprekken, terwijl ze de juiste professionele afstand behouden.
De ‘E-learning – Empathie in balans: Professioneel aanwezig’ duurt gemiddeld 1 uur. De kosten voor de e-learning zijn €69,- (vrijgesteld van btw).
Unieke online leeromgeving
Voor deze e-learning krijg je toegang tot onze online leeromgeving. Je krijgt bij het moment van aanschaf van de e-learning één jaar toegang tot de leeromgeving. De online leeromgeving is beschikbaar op elke computer, laptop of tablet.
