Geaccrediteerde Basisopleiding Vertrouwenspersoon

Meppel
2 september 2026
 1.399,00

Wil je professioneel en geaccrediteerd aan de slag als vertrouwenspersoon? De vertrouwenspersoon opleiding van ECVP biedt je een stevige, praktijkgerichte basis voor deze belangrijke rol.

Deze geaccrediteerde basisopleiding is geschikt voor zowel nieuwe vertrouwenspersonen als professionals die hun kennis willen verdiepen. Je leert oordeelloos communiceren, omgaan met vertrouwelijke meldingen en jouw rol stevig neer te zetten binnen organisaties.

De opleiding is erkend door het LVV en voldoet aan alle actuele richtlijnen. Met deze opleiding vertrouwenspersoon ben je goed voorbereid om sociale veiligheid in organisaties te versterken.

In onze tijd zien we steeds vaker ongewenst gedrag opduiken. Het lijkt van alle kanten op ons af te komen: in de media, sport of zelfs binnen het bedrijf waar je werkt. Dit soort ongewenste omgangsvormen hebben aanzienlijke gevolgen voor de werksfeer en de gezondheid van werknemers, wat leidt tot spanningen op de werkvloer. Wanneer een organisatie niet over de juiste kennis en vaardigheden beschikt om met deze complexe situaties om te gaan, kunnen ernstige consequenties ontstaan, zoals gestreste werknemers, een toename van ziektemeldingen en een hoog personeelsverloop. Dit kan uiteindelijk het imago van de organisatie schaden.

Het is tegenwoordig wettelijk verplicht om psychosociale arbeidsbelasting te voorkomen en medewerkers te beschermen. Een vertrouwenspersoon kan hierbij een essentiële rol spelen. De Basisopleiding Vertrouwenspersoon biedt de nodige kennis en handvatten om deze functie effectief te vervullen.

Na afronding van de opleiding ben je in staat om: 
• Melders op een professionele wijze op te vangen, met de nodige afstand en behoud van vertrouwen.
• Je kunt goed inschatten welke ondersteuning het beste is op basis van literatuur, houding en melding. Je weet deze ondersteuning op de juiste manier in te zetten en door te verwijzen.
• Daarnaast weet je hoe je binnen een organisatie op het gebied van ongewenste omgangsvormen en integriteitskwesties op de juiste wijze, gevraagd en ongevraagd te adviseren.

Tijdens de Basisopleiding Vertrouwenspersoon ontwikkel je de volgende competenties: 
1. De taken en rol van de vertrouwenspersoon en de plaats in de organisatie;
2. De juridische context waarin de vertrouwenspersoon opereert;
3. De communicatieve vaardigheden die een vertrouwenspersoon nodig heeft.

De Basisopleiding Vertrouwenspersoon is bedoeld voor mensen die anderen graag willen bijstaan. Het is belangrijk dat je een goed inlevingsvermogen hebt en ten alle tijden respect toont. Goed kunnen luisteren is de voornaamste competentie van een vertrouwenspersoon. De andere vaardigheden die je hiervoor nodig hebt zijn de drie competenties die je tijdens de opleiding ontwikkelt.

Instapvoorwaarden en opleidingsniveau

De Basisopleiding Vertrouwenspersoon is op hbo werk- en denkniveau. Om aan deze opleiding te kunnen deelnemen, moet je beschikken over minimaal een mbo+ niveau.

Doel van de opleiding

Na het afronden van de Basisopleiding Vertrouwenspersoon beschik je over de basiskennis en -vaardigheden die je nodig hebt om als vertrouwenspersoon aan de slag te gaan. Om zeker te zijn van een goede interactie en voldoende ruimte om de gestelde leerdoelen te behalen, geldt voor deze opleiding een minimum van 5 en een maximaal aantal van 12 deelnemers per groep.

Lesdag 1: Wettelijk kader en rol van de vertrouwenspersoon

  • Introductie, kennismaking en programmatoelichting;
  • Psychologische veiligheid en giftig gedoe;
  • Ongewenst? Ongepast?;
  • Kader en functie van een vertrouwenspersoon;
  • VP ongewenste omgangsvormen/ VP integriteit;
  • Pesten en pestgedrag;
  • Doorverwijzen/ samenwerken;
  • Energiebronnen en stressoren;
  • Wettelijk kader: Arbowet, Grondwet, Wet ‘Klokkenluiders’ en de AVG;
  • Nabespreking en reflectieopdracht.

Lesdag 2: Conflicttheorie en praktijkverkenning

  • Terugblik vorige les;
  • Eigen ervaringen: moraliteit en grenzen;
  • “Het klopt wel, maar het deugt niet”;
  • Integriteit en integriteitsschendingen;
  • Casuïstiek;
  • Interventies: het opvanggesprek;
  • Emoties, feiten en interpretaties;
  • Conflicttheorie: sabotagelijn en de escalatietrap;
  • Wie ben ik, hoe handel ik: sterkten en zwakten.

Lesdag 3: Integriteit & veiligheid

  • Terugblik vorige les;
  • Verschil psychologische en sociale veiligheid;
  • Signaleren op de werkvloer;
  • De keuzeweg en haar drie dimensies;
  • Drempels om te overwinnen;
  • Communicatie en ‘alles daar omheen’;
  • Afstemmen en empathie;
  • Werken met ORBS;
  • Kop-Romp-Staart gesprek;
  • Casuïstiek: melden en spelen.

Lesdag 4: Praktijk & toetsing

  •  Terugblik vorige les;
  • Vertrouwelijkheid;
  • Integriteit in relatie tot rol VP;
  • Jaarplan/jaarverslag;
  • Promotie en voorlichting functie vertrouwenspersoon;
  • Proefexamen (voorbereidend op het landelijk examen);
  • Oefenen met opvanggesprek;
  • Afronding met reflectie/feedback trainer(s).

Zelfstudie (online)

  • Voorbereidingsopdrachten
  • Naslagwerk

Studiebelasting en lestijden

De opleiding is verdeeld over 4 klassikale lesdagen. De Basisopleiding Vertrouwenspersoon bestaat uit een mix van e-learnings en klassikale lessen. Het is raadzaam om zelfstudie-uren in te plannen. Voor de opleiding staat een totale studiebelasting van 46 uur, waarvan 32 uur klassikaal en 14 uur thuisstudie. De lesdagen vinden, altijd op dezelfde dag, om de week plaats van 9:00 tot 16:00 uur, behalve in schoolvakanties en op feestdagen. In verband met de accreditatie vindt er voorafgaand aan iedere trainingsdag een identiteitscontrole plaats. De studieduur van de gehele opleiding is 2 tot 3 maanden.

Investering

De kosten voor de opleiding zijn € 1.399,- (vrijgesteld van btw). Deze kosten zijn inclusief koffie/thee en lunch. Studiematerialen (zoals De Gids voor Vertrouwenspersonen) en toegang tot een persoonlijke online leeromgeving zijn inbegrepen.

Unieke online leeromgeving

Voor de Basisopleiding Vertrouwenspersoon krijg je toegang tot onze online leeromgeving. In de leeromgeving vind je lesstof, huiswerkopdrachten, aanvullende informatie en de handouts van de lesdagen. Je krijgt tot één jaar na het afronden van de opleiding toegang tot de online leeromgeving. Omdat het Sociaal Domein aan verandering onderhevig is, actualiseren wij de lesstof regelmatig. De online leeromgeving is beschikbaar op elke computer, laptop of tablet.

Certificering

Wanneer je de Basisopleiding Vertrouwenspersoon volledig hebt doorlopen (aanwezigheid moet 100% zijn) en je het proefexamen positief hebt afgerond, ontvang je een certificaat van Expertisecentrum Vertrouwenspersoon. Dit certificaat geldt als toegangsbewijs voor het landelijk examen vertrouwenspersoon.

Je kunt je vervolgens aanmelden voor het landelijk examen van SKV, dat bestaat uit een schriftelijk en een mondeling gedeelte. Uniek voordeel: je kunt het landelijk examen rechtstreeks via ons aanschaffen. Wanneer je dit via ons doet, ontvang je van ons een persoonlijke couponcode om je aan te melden voor het examen.

Bij het succesvol afronden van het landelijk examen kun je je inschrijven in het register van Hobéon. Daarnaast biedt de persoonscertificering je de mogelijkheid om lid te worden van de LVV (Landelijke Vereniging van Vertrouwenspersonen). Dit lidmaatschap geeft toegang tot waardevolle voordelen: je maakt onderdeel uit van een professioneel netwerk, je kunt deelnemen aan de LVV-academie en diverse evenementen, én je profiteert van het kenniscentrum voor vertrouwenspersonen.

Herkansing

Je hebt recht op één kosteloze herkansing op één van de examenonderdelen uit de opleiding. Als je de opleiding niet hebt gehaald ga je in gesprek met de docent/opleider om te kijken welk onderdelen genoodzaakt zijn om te herkansen. Niet eens met de uitkomsten van je beoordeling? Kenniscentrum Sociaal Domein bied je op verzoek de mogelijkheid tot een tweede objectieve beoordelaar aan.

Om als vertrouwenspersoon geaccrediteerd te blijven, is het van belang dat jij je als vertrouwenspersoon blijft ontwikkelen door bij en nascholing (BNS) te blijven volgen.

Over een periode van 4 jaar is hiervoor door LVV het volgende vastgesteld:
– BNS: minimaal 24 uur
– Intervisie: minimaal 32 uur
– Extra activiteiten: minimaal 16 uur

 1.399,00

Incompany

Heb je interesse in een incompanytraining? Lees dan meer over de mogelijkheden.